随著海外游客数量的不断增涨，短期住宿服务业正在变得越来越普及。与传统的酒店相比，很多游客会选择更加温馨舒适的民宿或度假屋来作为自己的旅行住处。然而很多问题也随之而来。
　　皇后镇作为新西兰最有名的旅游城市之一，每年都会有数十万游客前来参观。当地也是Airbnb等民宿服务发展和需求最为火爆的城市。
　　数据统计，Airbnb在新西兰有约7000套记录在册的民宿，其中皇后镇就有约300套。不过随著这种短租业务的流行也带来很多问题。
　　一位名叫Heidi Ross的居民先前向媒体爆料称，自己的住所是一个联排别墅。但是旁边的两栋房屋均被用作了Airbnb。这让她感到非常难受。“我每天早上起来就看到成堆的中国游客在我窗外，有时甚至排到了我的私人车道上。”
　　“每天都有大巴停在我家门口，车上坐的全是中国游客。我每天都有纪录。”
　　据悉，根据现行规定，在高密度住宅区内的Airbnb每年只能营业90天。但是根据Ross的说法，隔壁邻居的Airbnb每年的营业时间早就超过了90天。“我天天纪录隔壁的情况，营业的时间绝对不止90天”。
　　然而根据屋主Min Yang的说法，自己的Airbnb生意完全合法，并且营业时间也根本没有超过90天。“我这个邻居是个吹毛求疵的人。
　　根据她的要求我们已经整改过很多次了。但是她还是不满意。”
　　“我们向地区议会申请了游客住宿许可，但是因为她的反对使我们没能获批”。据了解，获得此许可后就可以全年接待游客了。
　　记者在了解此事后对Min Yang的妻子也进行了访问。据她表示，“因为需要和邻居共用同一条车道，所以如果她不同意的话我们就无法获得地方议会的游客住宿服务的许可”。
　　“但是我们的营业时间是绝对没有超过90天的。而且我们整个Airbnb的运营也根本不足一年。”
　　“有的时候，我和家人朋友也会来这里小住几天。但是这位邻居一看到人来就觉得是游客。她还会在未经过你允许的情况下拍下你的照片”。
　　“我记得我第一次来到这栋房子的时候，我把车停在了自己的停车位上。结果这位邻居在没有问我是谁的情况下就非常无理的要求我把车移走”。
　　“当时她的行为非常没有礼貌。我把身份表明后她才离开。自此之后，她每次都会表现的非常友好地跟你交谈，我们之间没有发生过任何冲突。但是她经常会在背地里找你的麻烦”。
　　据称，Min Yang曾找到Ross，表示愿意出价90万购买她的房产，但是遭到了Ross的拒绝。
　　面对游客的上涨，民宿对于皇后镇这样的旅游城市来说是必不可少的。但是如何管理，让居民、屋主和旅行者都能够享受到皇后镇的美丽和宁静目前看来是一个有待解决的难题。
　　皇后镇的地区议会目前正在考虑推出新的规定来改善这个问题。
　　目前的相关规定：短期民宿：
　　入住天数每年不得超过90天则不需要任何许可。只需要屋主上网註册，并支付相应费用。
　　长期民宿：屋主需向市议会申请许可。